Algemene voorwaarden verkoop Het Natuur Puzzelboek

1. Artikel 1: Definities

1.1       Natuurmonumenten: de Vereniging tot Behoud van Natuurmonumenten, in dit document verder omschreven als Natuurmonumenten, is dé vereniging voor mensen met hart voor de natuur en cultureel erfgoed in Nederland.

1.2 Puzzelboek: Het puzzelboek ‘Het Natuur Puzzelboek’, gemaakt door Denksport, in samenwerking met Natuurmonumenten.

2. Over deze voorwaarden

2.1 Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen van ‘Het Natuur Puzzelboek’ via de website van Natuurmonumenten. 

2.2 Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. Het puzzelboek 

3.1 ‘Het Natuur Puzzelboek’ is een gedrukt puzzelboek.

3.2 De verkoopprijs is € 19,50 per boek.

3.3 Alle genoemde prijzen zijn inclusief btw.

4. Verzendkosten

4.1 Om het puzzelboek te verzenden worden verzendkosten gerekend, ongeacht het aantal boeken dat je bestelt. De hoogte van de verzendkosten vind je in het bestelformulier. 

5. Bestellen en betalen

5.1 Bestellen kan via de website van Natuurmonumenten op de pagina natuurmonumenten.nl/puzzelboek.

5.2 Betalen gebeurt direct bij het plaatsen van de bestelling via iDEAL.

5.3 Zodra de betaling is afgerond, gaan wij aan de slag met je bestelling.

6. Levering

6.1 We doen ons best om het puzzelboek binnen een week bij je te laten bezorgen.

6.2 De bestelling wordt geleverd op het adres dat je tijdens het bestellen opgeeft.

6.3 Soms kan de bezorging iets langer duren, bijvoorbeeld door drukte bij de bezorgdienst. Hier hebben wij helaas geen invloed op.

7. Retouren

7.1 Tot twee weken na ontvangst van het puzzelboek mag je het boek retourneren.

7.2 Dit doe je door dit retourformulier te downloaden, in te vullen en uit te printen. Verpak het boek goed en stuur het samen met het retourformulier naar het op het retourformulier vermelde adres. 

7.3 Bovenstaande geldt alleen voor puzzelboeken die op natuurmonumenten.nl/puzzelboek zijn besteld. heb je het boek ergens anders gekocht? Kijk wat daar de retourvoorwaarden zijn.

7.4 de kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening.

7.5 Als we het boek inclusief het retourformulier hebben ontvangen, storten we het betaalde bedrag (kosten voor het boek/de boeken en de verzendkosten die je hebt betaald bij aanschaf van het boek) binnen dertig dagen terug op de bankrekening die is gebruikt bij aanschaf van het boek. 

8. Vragen of klachten

8.1 Heb je een vraag of klacht over je bestelling? Neem dan contact met ons op via het contactformulier op onze website

9. Fouten in of opmerkingen over het puzzelboek

9.1 Heb je een vraag of een opmerking over de inhoud van het puzzelboek? Neem dan contact op met Denksport Klantenservice Denksport

10. Privacy

10.1 Voor het verwerken van je bestelling gebruiken we je persoonsgegevens.

10.2 We gaan hier zorgvuldig mee om. Ons privacybeleid is van toepassing.

11. Toepasselijk recht

11.1 Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.

12. Slotbepaling

12.1 Deze Algemene Voorwaarden met kenmerk Het Natuur Puzzelboek treden in werking op 6-02-2026.